Monday, December 11th, 2017

Сервер офисных коммуникаций 2007: Практика (Часть 3)

Published on Февраль 24, 2009 by   ·   Комментариев нет

В предыдущей статье из этого цикла, я описал архитектуру Office Communications Server (офисный сервер коммуникаций) и рассказал об этапах, необходимых для управления OCS:

  • Необходимое программное обеспечение
  • Подготовка домена Active Directory
  • Установка программного обеспечения OCS 2007
  • Начальная настройка

В этой статье, я расскажу о том, как сделать так, чтобы в ваш Office Communicator смогла зайти и общаться первая группа клиентов. Я также расскажу вам о том, как осуществлять ежедневное администрирование. К настоящему моменту у вас должен быть установлен OCS, а также установлен клиент Office Communicator на рабочей станции с операционной системой Windows XP или Vista. Было бы неплохо, хотя это и необязательно, чтобы на рабочей станции был также запущен Microsoft Office 2003 или 2007.

Пользовательское администрирование для OCS

После того, как вы установили OCS и запустили все службы на своем сервере Windows, вы должны создать (или изменить существующих) пользователей, которые будут использовать Office Communications Server (офисный сервер коммуникаций). Обычно, необходимо отредактировать объект пользователь в Active Directory. Существуют другие способы хранения пользовательской информации для OCS, но AD – это самый простой способ для демонстрации, а также наиболее часто встречающийся сценарий для корпорации.

Итак, запустим консоль Active Directory Users and Computers (пользователи и компьютеры AD) и выделим несколько объектов пользователей, которым мы хотим открыть доступ к OCS. Можно выбрать столько пользователей, сколько захотите. Затем, щелкните на одном объекте из группы правой кнопкой мыши и выберите пункт Enable Users for Communications Server (использовать пользователей для сервера коммуникаций), как видно на рисунке 1. Запустится мастер, который поможет вам настроить эту группу пользователей OCS.

Офисный сервер

Рисунок 1: Подключение пользователей к серверу коммуникаций

На первом этапе мастер Enable Office Communications Server Users Wizard предложит вам выбрать сервер или пул серверов (‘Select Server or Pool’). Если вы используете стандартную версию OCS, вы выберите сервер. Если вы используете корпоративную версию, у вас будет возможность выбора пула, что представляет собой тандем из front-end и back-end серверов OCS. Снова, в этой статье мы используем стандартную версию, поэтому мы выбрали тестовый сервер ‘windows-server.wallingford’ из выпадающего списка доступных серверов OCS в схеме AD.

После того, как вы выбрали сервер или пул, вы должны задать соглашение по наименованию для SIP пользовательских имен, которые будут использоваться для выбранных пользователей на данном сервере OCS (или пуле серверов). На ваш выбор адрес электронной почты пользователя, в соответствии с тем, что хранится в Active Directory, имя пользователя, и два формата, которые включают имя домена, которое по умолчанию соответствует названию вашего домена Windows AD.

На четвертом этапе мастер позволит вам включить расширенное присутствие (enhanced presence), возможность, которая позволит пользователям использовать более подробные уведомления о присутствии (доступен, ушел и т.п.). Использование расширенного присутствия расширяет ваши телефонные возможности офисного коммуникатора (Office Communicator), например, переадресация вызова или удержание вызова. (чтобы работали эти возможности необходим внешний SIP прокси с доступом к телефонным линиям—как сервер Asterisk или медиа шлюз Cisco Media Gateway).

После того, как вы задали все настройки пользователя с помощью мастера, вы можете начать использовать эти учетные записи пользователей в офисном коммуникаторе Office Communicator.

Настройка клиента: Да и Нет

Многие люди испытывают проблемы при настройке Office Communicator в первый раз. Если что-то настроено неверно, изначальный вход, проверка сертификатов, и все остальное, что происходит за сценой, когда вы запускаете офисный коммуникатор, кажется отпугивающим Communicator is daunting. Поэтому помните о нескольких вещах:

  • Когда вы настраиваете взаимодействие коммуникатора с вашим сервером OCS (посредством DHCP или с помощью настроек в коммуникаторе), то убедитесь, что вы используете полное квалификационное название домена (FQDN) вашего сервера, которое очень часто не совпадает с названием компьютера или IP адресом. Сертификат, сформированный для использования OCS, привязан к FQDN и Communicator не сможет работать, если это название полностью не соответствует названию в сертификате.
  • Убедитесь, что DNS, интегрированный в Active Directory, работает. Это эксперимент не того вида, который вы можете провести с незапущенным DNS, интегрированным в Active Directory. В этом случае, DNS сервер на вашем домашнем широковещательном маршрутизаторе не подходит для OCS.

Первый запуск коммуникатора (Communicator)

Когда вы запустите Office Communicator на вашей рабочей станции, то первое, что вам будет предложено ввести Sign-in ID. Обычно, это обозначение SIP URI <пользователь>@<домен>. Когда вы нажмете sign-in, вас попросят ввести ваши логин и пароль, которые в этом случае совпадают с вашими логином в Active Directory. После входы вы увидите нечто похожее на то, что изображено на рисунке 2. Если появится пустая страница, не паникуйте. Если вы никогда не синхронизировали вашу адресную книгу с офисным коммуникатором (Office Communicator) и вы никогда не совершали звонков или не отправляли мгновенных сообщений другим пользователям, то ваш список контактов будет пустым.

Офисный сервер

Рисунок 2 Список контактов Office Communicator Contact List

Дважды щелкните на любом контакте из списка. Появится окно, с помощью которого вы сможете участвовать в двухстороннем общении с помощью текста, голоса или видео, в зависимости от того, на какую иконку вы щелкните. Иконка, расположенная справа на панели инструментов,  используется для отправки файлов. Также имеются основные функции для форматирования текста и меню со смайликами.

Если вы нажмете на меню видео, то в вашем окне появится видео с камеры вашего удаленного собеседника. Во время общения очень просто добавить дополнительных собеседников, простым нажатием на кнопку Invite (Пригласить).

Настройка видео и голосового общения

Для того, чтобы убедиться, что ваши возможности по передачи видео и голоса работают, необходимо перейти в меню настроек Коммуникатора (Communicator) и запустить мастер настройки видео и аудио (Audio and Video wizard). Выберите видео и аудио источники, которые вы бы хотели использовать, проведите аудио тест, если хотите. В идеале, чтобы исключить акустическое эхо, лучше всего использовать специальный микрофон или наушники.

Подсказки по тестированию OCS с ограниченным набором PC

Это упражнение было выполнено с использованием одного компьютера PC (на котором была запущена серверная часть) и одного ноутбука Macbook Pro (на котором были запущены два клиента Windows XP). Если вы хотите проверить работу OCS, но у вас есть только один или два компьютера, то в этом случае вам поможет виртуализация. Не забывайте, что вы также можете запустить коммуникатор на сервере, если вам нужен дополнительный клиент.

As an aside, I even tried to make a hack to allow Gizmo Project on the Mac to register with the OCS, but to no avail. Лучшей иллюстрацией совместимости SIP в OCS может служить звонок по бесплатному X-Lite softphone. Попробуйте позвонить одному из ваших пользователей OCS с помощью X-Lite, используя SIP URI (user@domain). Просто убедитесь, что ваш клиент X-Lite использует тот же самый сервер DNS, что и OCS, или X-Lite не сможет распознать ваши URI, интегрированные в Active Directory.

Разделение рабочего стола и веб конференция

Для того, чтобы использовать возможности сервера офисных коммуникаций Office Communications Server по проведению веб конференций или разделения рабочего стола или разметки документа, вы должны задать время проведения конференции с помощью Microsoft Outlook (2003 или 2007), а не с помощью Office Communicator. Хотя было бы проще иметь возможность приглашения пользователя на свой рабочий стол в коммуникаторе, компания Microsoft предпочла сделать с помощью Outlook.

После того, как вы получите и установите дополнение, Outlook сможет использовать настройки для OCS из Communicator, что позволит вам организовывать веб конференции с помощью вашего сервера офисных коммуникаций Office Communications Server.

Совместимость

Совместимость с другими системами – это в действительности то, что компания Microsoft поддерживает в OCS, даже если они публично опровергают это. А раз так, то вы можете настроить SIP для проведения аудио и видео сессий между пользователями OCS и, предположим, a Cisco CallManager или Asterisk PBX. Подробнее, мы расскажем об этом в следующих статьях.

www.windowsnetworking.com


Смотрите также:

Tags: , , , , ,

Readers Comments (Комментариев нет)




Да человек я, человек! =)

Exchange 2007

Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 3)

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System ... [+]

Практическое рассмотрение перехода с Exchange 2003 на Exchange 2007 (часть 1)

Введение В этой статье из нескольких частей я хочу показать вам процесс, который недавно использовал для перехода с существующей среды Exchange 2003 ... [+]

Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (часть 2)

Если вы пропустили первую часть этой серии, пожалуйста, прочтите ее по ссылке Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (Часть ... [+]

Мониторинг Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 2)

Если вы пропустили предыдущую часть этой серии статей, перейдите по ссылке Мониторинг Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations ... [+]

Подробное рассмотрение подготовки Active Directory для Exchange 2007 (часть 5)

Если вы пропустили предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Подробное рассмотрение подготовки Active Directory для Exchange 2007 (часть 1) ... [+]

Установка и настройка Exchange 2007 из командной строки (Часть 3)

If you missed the previous parts in this article series please read: Exchange 2007 Install and Configuration from the command line (Part ... [+]

Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (часть 1)

Инструмент ExRCA Текущий выпуск инструмента предоставляется только в целях тестирования и оснащен 5 опциями: Тест подключения Outlook 2007 Autodiscover Тест подключения Outlook 2003 RPC ... [+]

Развертывание сервера Exchange 2007 Edge Transport (часть 5)

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Развертывание сервера Exchange 2007 Edge Transport (часть 1) Развертывание ... [+]

Установка и настройка Exchange 2007 из командной строки (часть 2)

Если вы пропустили первую статью данного цикла, пожалуйста, перейдите по ссылке: Exchange 2007 Install and Configuration from the command line (Part ... [+]

Использование интегрированных сценариев Using Exchange Server 2007 – часть 2: генерирование отчетов агента Transport AntiSpam Agent

Если вы пропустили предыдущую часть этой серии статей, перейдите по ссылке Использование интегрированных сценариев Using Exchange Server 2007 – часть ... [+]