Если вы пропустили первую часть этой серии, пожалуйста, прочтите ее по ссылке Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (Часть 1).
В предыдущей статье мы протестировали службы Autodiscover для Outlook 2007. Теперь мы собираемся продолжить тот же самый тест, но мы хотим протестировать одновременно Autodiscover и Outlook Anywhere.
Для того, чтобы протестировать Outlook Anywhere нам необходимо выбрать опцию Perform Outlook Anywhere Test, после чего результат будет содержать дополнительную секцию, как показано на рисунке 01.
Рисунок 01
Если мы развернем секцию Test Steps, находящуюся под секцией Testing RPC/HTTP connectivity, мы сможем подтвердить все шаги, осуществленные инструментом для проверки того, что Outlook Anywhere работает. По существу, будет протестирован порт 443, сертификат SSL, если он соответствует текущему имени, используемому Outlook Anywhere, и так далее.
Поскольку мы используем первую опцию Microsoft Office Outlook 2007 Autodiscover Connectivity Test, Autodiscover выяснит, какое имя используется для Outlook Anywhere. Чтобы удостовериться, что мы на той же странице, откройте Exchange Management Console, разверните узел Server Configuration, кликните на Client Access и в правой части появится возможность увидеть как минимум один сервер со значением True в колонке Outlook Anywhere Enabled, если вы не видите этого, вам необходимо сначала включить Outlook Anywhere. Если он включен, вам следует всего лишь кликнуть правой кнопкой на одном из серверов CAS, которые доступны из Интернета через ваш брандмауэр, и перейти на вкладку Outlook Anywhere, как показано на рисунке 02. Имя, указанное в поле External host name, будет использовано службой Autodiscover и оно будет передано внешнему Outlook 2007 для внешнего соединения.
Рисунок 02
Мы можем использовать первую опцию для тестирования обоих: Autodiscover и Outlook Anywhere. Нам не нужно указывать никакой информации для тестирования Outlook Anywhere, поскольку эта информация поступает от службы Autodiscover.
В заключение, если вы используете внутренний PKI, вы можете воспользоваться опцией Ignore Trust for SSL, и вы сможете тестировать ваше окружение даже если у вас нет сертификата, выпущенного надлежащим внешним Центром сертификации.
Вторая опция главной страницы инструмента ExRCA состоит в выполнении RPC/HTTP взаимодействия, которое позволяет администратору протестировать (бывшую RPC over HTTP) функцию. Этот тест специально предназначен для проверки RPC over HTTP и поэтому вам необходимо добавить больше информации в мастер, чем в предыдущем тесте.
Этот тест может быть использован для проверки RPC over HTTP для Exchange Server 2003 и с таким же успехом для Exchange Server 2007. Протестировать RPC over HTTP для Exchange Server 2007 проще при первом выборе главной страницы ExRCA, поскольку вся информация, запрошенная в данном конкретном мастере, будет предоставлена службой Autodiscover, и вам не потребуется вводить ее.
ОК, теперь, когда мы знаем, что мы можем использовать этот тест как быстрый метод проверки только RPC over HTTP для Exchange Server 2007 и Exchange Server 2003, давайте выберем Microsoft Office Outlook 2003 RPC/HTTP Connectivity Test и кликнем Next на главной странице ExRCA. Появится изображение, показанное на рисуноке 03, и мы увидим, что требуется больше информации, чем для последнего теста ExRCA. Вся информация, запрошенная в этом мастере, относится к конфигурации RPC over HTTP, которую вы должны были настроить в ваших клиентах Outlook, если вы не уверены насчет информации, вводимой в данную форму, вы можете взять ее из любого уже настроенного на использование RPC over HTTP клиента Outlook 2003/2007, как показано на рисунке 04, а затем выбрать Perform Test.
Рисунок 03
Рисунок 04
Результатом будут все шаги, выполненные инструментом, с использованием введенной в мастере информации для подключения к организации Exchange Server посредством RPC over HTTP, как показано на рисунке 05. Мы можем посмотреть окончание сгенерированного лога и можем увидеть, что инструмент смог выполнить RPC ping к внутреннему серверу, а также увидеть в последней строке, что использованные учетные данные позволили подключиться к Information Store.
Рисунок 05
Некоторые администраторы при создании тестовой учетной записи для ExRCA, конфигурируют эту учетную запись с атрибутом Hide from Exchange Address Lists и во время тестов RPC over HTTP в ExRCA будет появляться ошибка, показанная на рисунке 06. Для решения этой проблемы просто удостоверьтесь, что у пользователя не установлен атрибут Hide from Exchange Address List.
Рисунок 06
Если у вас есть клиенты, использующие Windows Mobile 6.1, они могут воспользоваться службами Autodiscover для автоматической настройки их устройств. Следующая таблица показывает отличия, относящиеся к характеристикам Mobile Messaging, среди версий Windows Mobile http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/meet/version-compare.mspx.
Если у вас как минимум Windows Mobile 6.1, вы сможете использовать тот же метод для получения почтовых настроек, что и Outlook 2007, как показано на рисунках 07 и 08. После этого пользователю необходимо лишь выбрать, какую из папок он хочеть синхронизировать и это все, что конечный пользователь должен настроить на своем устройстве для доступа к Exchange Server.
Рисунок 07
Рисунок 08
На главной странице ExRCA выберите Microsoft Exchange ActiveSync Autodiscover Test и нажмите Next. Заполните следующую страницу пользовательскими данными, и мы также сможем протестировать соединение ActiveSync с сервером нажав Perform Exchange ActiveSync Test, этот тест подсоединится к ящику указанного пользователя и получит предполагаемое количество сообщений.
Результат теста показан на рисунке 09. Мы можем удостовериться, что инструмент использует Autodiscover для получения информации и после этого он попытается соединиться с использованием методов ActiveSync в виртуальной директории Autodiscover, и, в заключение, ожидаемое количество сообщений извлекается из ящика.
Рисунок 09
Мы также можем протестировать ActiveSync без получения информации от Autodiscover как в предыдущем тесте. Если вы хотите лишь протестировать Activesync для Windows Mobile, нажмите Microsoft Exchange ActiveSync Test на главной странице ExRCA и нажмите Next. Заполните форму пользовательскими данными и информацией ActveSync, вы также можете выбрать Synchronize All Items in Inbox folder и произойдет синхронизация; шаги, выполненые инструментом могут быть отслежены, как показано на рисунке 10.
Рисунок 10
Последняя опция инструмента ExRCA — это тест входящего SMTP — это делает процесс тестирования входящего трафика проще, чем тестирование вручную. Процесс тестирования входящего трафика вручную может быть выражен в следующих шагах:
Этот тест может быть использован любым администратором почты и не требует Exchange Server, поскольку он использует шаги и процедуры, общие для любого сервера SMTP.
Чтобы использовать ExRCA для тестирования входящего почтового потока, выберите Inbound SMTP Email Test и нажмите Next. Заполните форму правильным адресом e-mail и кодом верификации и нажмите Perform Test. Будет отображен результат, показанный на рисунке 11, и для каждой MX-записи, перечисленной в вашем внешнем DNS, будет послано сообщение.
Рисунок 11
Содержимое сообщения включает протсетированную MX-запись и адрес e-mail, использованный ExRCA, как показано на рисунке 12.
Рисунок 12
Во второй статье мы посмотрели как использовать ExRCA для тестирования Outlook Anywhere/RPC over HTTP, ActiveSync, а также входящего SMTP. При использовании этого инструмента нам не понадобилось прибегать к внешним клиентам чтобы удостовериться, и у нас также есть лог-файл, содержащий все шаги, выполненные ExRCA, который будет полезен в процессе устранения неполадок.
Источник http://www.msexchange.org