Sunday, November 19th, 2017

Десять причин перейти на IP PBX

Published on Февраль 24, 2009 by   ·   Комментариев нет

В этой статье рассказывается о самых важных десяти причинах, по которым стоит перейти с вашего старого PBX на новый IP PBX. В этой статье приводится также краткое объяснение того, что такое IP PBX, как он работает в компьютерной сети, и как он интегрируется с поставщиками VOIP providers и шлюзами PSTN Gateways.

Что такое IP PBX?

IP PBX – это готовая телефонная система, которая позволяет совершать телефонные звонки по сетям IP. Все разговоры преобразуются в пакеты данных, которые передаются по сети.

Технология предоставляет дополнительные возможности по коммуникации, а также значительную дозу масштабируемости и выносливости – все, что нужно крупной корпорации. Также IP PBX способен подключаться к традиционным линиям PSTN lines с помощью необязательного шлюза – поэтому перевод повседневных коммуникаций на эту более расширенную голосовую сеть и сеть данных очень легок!

Корпорациям не нужно нарушать их текущую инфраструктуру коммуникаций и операций. После установки IP PBX корпорация может даже сохранить их обычные телефонные номера. Таким образом, IP PBX позволяет преобразовать локальные звонки в данные, передаваемые по сети внутри корпорации, и позволяет всем пользователям использовать одни и те же телефонные линии.

Как все это работает

IP pbx

Рисунок 1: Как IP PBX интегрируется в сеть

Система IP PBX состоит из одного или нескольких SIP телефонов, сервера IP PBX server и по желанию шлюзом VOIP Gateway для подключения к существующим линиям PSTN. Функции сервера IP PBX server аналогичны функциям прокси сервера: SIP клиенты, неважно являются ли они программными телефонами или аппаратными телефонами, регистрируются на сервере IP PBX server, и когда они хотят совершить звонок, то просят IP PBX установить соединение. IP PBX имеет инструкции для всех телефонов и пользователей, а также соответствующий им SIP адрес, и благодаря этой информации может принять внутренний звонок или передать внешний звонок либо с помощью шлюза VOIP gateway или с помощью поставщика услуг VOIP service provider.

10 самых важных преимуществ

Преимущество #1: Гораздо проще устанавливать и настраивать, чем собственную телефонную систему:

IP PBX представляет собой программное обеспечение, установленное на компьютер, и может обеспечить дополнительную вычислительную мощность для компьютера, пользовательского интерфейса, а также для возможностей Windows. Любой специалист в области работы в сети и компьютерной области может установить и поддерживать IP PBX. Для сравнения, собственная телефонная система часто требует присутствие опытного специалиста именно по этой системе!

Преимущество #2: Проще управлять благодаря графическому интерфейсу для конфигурации:

IP PBX можно управлять с помощью web интерфейса для конфигурации или графического интерфейса пользователя, что упрощает поддержку и более тонкую настройку вашей телефонной системы. Собственные телефонные системы обладают интерфейсами, сложными в использовании, которые часто разрабатываются для использования лишь телефонными техниками.

Преимущество #3: Значительная экономия при использовании поставщиков VOIP providers:

С помощью IP PBX вы легко можете использовать поставщика услуг VOIP service provider на больших расстояниях и международных звонков. Ежемесячная экономия очень значительна. Если у вас есть дочерние офисы, то вы можете легко установить соединение с помощью телефонной системы между офисами и совершать бесплатные телефонные звонки.

Преимущество #4 Уберите телефонные провода!

IP PBX позволяет вам подключить аппаратные телефоны напрямую к стандартному компьютерному сетевому порту (который он может использовать вместе с соседним компьютером). Программные телефоны могут быть установлены непосредственно на компьютер. Теперь вы можете избавиться от телефонных проводов и существенно упростить перемещение и добавление дополнительных веток. В новых офисах вы можете от них полностью избавиться и использовать дополнительные порты для телефонов!

Преимущество #5: Eliminate vendor lock in!

IP PBX основаны на открытом стандарте SIP. Вы можете теперь использовать любое аппаратное обеспечение SIP или программные телефоны с любыми SIP IP PBX, PSTN шлюзами или поставщиками VOIP provider. Для сравнения, для собственной телефонной системы часто необходимо, чтобы телефоны обладали дополнительными возможностями, поэтому необходимо устанавливать дополнительные модули расширения.

Преимущество #6: Масштабируемость

Собственные системы быстро перерастают: добавление новых телефонов или телефонных линий часто требует использования дорогостоящих аппаратных модулей. В некоторых случаях вам нужна полностью новая телефонная система. С IP PBX все совершенно не так: обычный компьютер может легко обрабатывать большое количество телефонных линий и дополнений – просто добавьте больше телефонов к вашей сети для расширения!

Преимущество #7: Лучше производительность и служба поддержки:

С помощью IP PBX вы сможете обеспечить лучшую службу поддержки и лучшую производительность: с тех пор, как телефонная система стала основываться на компьютере, вы можете интегрировать функции телефона в бизнес-приложения. Например, автоматическое получение информации о личности звонящего, когда вы принимаете звонок, позволит значительно улучшить службу поддержки, а также позволит снизить затраты благодаря уменьшению времени, потраченного на каждого звонящего. Исходящие звонки можно осуществлять прямо непосредственно из Outlook, при этом нет необходимости набирать телефонный номер.

Преимущество #8: Больше возможностей по меньшей цене!

Т.к. IP PBX – это программное обеспечение, разработчикам проще добавлять и улучшать новые возможности. Большинство телефонных систем VOIP phone systems поставляются с богатым набором возможностей, включая автоответчик, голосовую почту, группы звонящих, дополнительные отчеты и многое другое. Эти возможности часто являются очень дорогостоящими в собственных телефонных системах.

Преимущество #9 Возможности hot desking и роумингу

Hot desking – это процесс, благодаря которому телефоны очень легко перемещать со одного место в другое, стал очень популярным. К несчастью, обычные PBX требуют установку дополнительных изменений, при перемене места. С помощью IP PBX пользователь просто берет свой телефон на свой новый стол – не требуется никаким изменений!

Пользователи также могут путешествовать – если сотрудник хочет работать из дома, то он или она просто настраивает свой программный телефон SIP software phone и может отвечать на звонки, точно также, как находясь на работе. Звонки могут производиться из любого места по всем миру благодаря особым характеристикам протокола SIP protocol!

Преимущество #10 SIP телефоны проще в использовании

Сотрудники очень часто просто не умеют пользоваться дополнительными возможностями телефона: создание конференций, переадресация вызова – в старых PBX для всего этого необходима инструкция.

Все не так обстоит с IP PBX – всеми этими возможностями можно легко воспользоваться с помощью дружественного интерфейса Windows GUI. Дополнительно пользователь получает лучший обзор статуса других расширений и входящих линий, а также очередей звонков с помощью клиента IP PBX Windows client. Собственные системы часто требуют использования дорогостоящих системных телефонов, для того чтобы получить представление о том, что происходит в вашей телефонной системе.

Заключение

Переход на программную технологию IP PBX имеет смысл не только для новых компаний, которые собираются покупать телефонную систему, но и также для компаний, которые уже имеют PBX. IP PBX обеспечивает значительную экономию в управлении, поддержке и стоимости звонков, поэтому переход на новую технологию IP PBX должен быть очевидным выбором любой компании.

www.windowsnetworking.com


Смотрите также:

Tags: ,

Readers Comments (Комментариев нет)




Да человек я, человек! =)

Exchange 2007

Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 3)

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Проведение мониторинга Exchange 2007 с помощью диспетчера System ... [+]

Практическое рассмотрение перехода с Exchange 2003 на Exchange 2007 (часть 1)

Введение В этой статье из нескольких частей я хочу показать вам процесс, который недавно использовал для перехода с существующей среды Exchange 2003 ... [+]

Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (часть 2)

Если вы пропустили первую часть этой серии, пожалуйста, прочтите ее по ссылке Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (Часть ... [+]

Мониторинг Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations Manager 2007 (часть 2)

Если вы пропустили предыдущую часть этой серии статей, перейдите по ссылке Мониторинг Exchange 2007 с помощью диспетчера System Center Operations ... [+]

Подробное рассмотрение подготовки Active Directory для Exchange 2007 (часть 5)

Если вы пропустили предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Подробное рассмотрение подготовки Active Directory для Exchange 2007 (часть 1) ... [+]

Установка и настройка Exchange 2007 из командной строки (Часть 3)

If you missed the previous parts in this article series please read: Exchange 2007 Install and Configuration from the command line (Part ... [+]

Использование инструмента Exchange Server Remote Connectivity Analyzer Tool (часть 1)

Инструмент ExRCA Текущий выпуск инструмента предоставляется только в целях тестирования и оснащен 5 опциями: Тест подключения Outlook 2007 Autodiscover Тест подключения Outlook 2003 RPC ... [+]

Развертывание сервера Exchange 2007 Edge Transport (часть 5)

Если вы хотите прочитать предыдущие части этой серии статей, перейдите по ссылкам: Развертывание сервера Exchange 2007 Edge Transport (часть 1) Развертывание ... [+]

Установка и настройка Exchange 2007 из командной строки (часть 2)

Если вы пропустили первую статью данного цикла, пожалуйста, перейдите по ссылке: Exchange 2007 Install and Configuration from the command line (Part ... [+]

Использование интегрированных сценариев Using Exchange Server 2007 – часть 2: генерирование отчетов агента Transport AntiSpam Agent

Если вы пропустили предыдущую часть этой серии статей, перейдите по ссылке Использование интегрированных сценариев Using Exchange Server 2007 – часть ... [+]